如何做公司危機公關之數據采集
數據規劃是數據運營的第一步,也是最核心的步驟。規劃是否合理,是準,直接影響整個數據運營的效果。
所謂數據規劃,是根據業務部門對數據的需求,先搭建數據體系,然后體系有針對性地進行搜集。換句話說,數據規劃就是要搞清楚業務部門“}、數據規劃很好地保障了數據質量,提升了數據運營效果,也可以讓數據充分棗品服務。不過,不同的產品在做精細化運營時需要的數據不同,不同的數據形成了數據體系。在具體規劃時需要先根據需求搭建一個數據體系,然后再在蜜礎上搜集與分析。數據體系大致包括兩個方面,即指標數據體系和維度數據寨。
第一個是指標數據體系,比如,UV/DAU/銷售金額,這類數據多來自具體業務需求,需要從需求中歸納事件,從事件中提煉對應指標;第二個是維度數}體系,是指對指標進行細分的屬性,記錄對指標可能產生影響的各個層面。
數據采集是指通過一定的方法采集相關數據,并對采集到的數據進行整理,形成數據報表。
互聯網產品數據最常用的采集方法是埋點,也叫數據埋點。具體方法是指數分析師,基于業務需求、用戶需求,對用戶行為每個事件對應的位置進行開發點,并通過軟件開發T.具包(SDK)上報埋點的數據結果,記錄數據,匯總后行分析,推動產品優化或指導運營。
這種方法相對比較簡單,可以在網頁、APP中直接添加數據代碼。比如,采集APP的打開率數據,可以設置“曝光事件”埋點,凡是用戶成功打開頁面一次記一次,無論美食、電影版塊還是酒店、KTV版塊,任意一個版塊都會記作一次打開率。再比如,采集APP中的量數據,就可以設置“點擊事件”埋點,用戶點擊按鈕即算點擊事件,無論后有無結果都會有記錄;點擊一次記一次。
這種方法的優勢在于精準度非常高,用戶行為每個維度的數據都可以到,如可以精準地采集用戶信息。劣勢在于工作量大、技術難度高、成本高小產品通常很難負荷。
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http://www.lazalinc.com/easizonnet/post/2012.html | 分類:沈陽網絡危機公關公司 |
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