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網絡公關和危機公關之每用戶平均收入

 網絡公關和危機公關之每用戶平均收入

 每用戶平均收入( ARPU)是指每一個付費用戶的平均月收入,測定公司取自每個最終用戶收入的指標。ARPU值的大小取決于兩個因素,業務收入和用戶 需要注意的是,該指標是一個用于衡量業務收入的指標,其測定的是某一時期的業務收入(通常以月為單位),不能代表其產品就一定好,有時還需要結合其他指標綜合分析,如付費用戶轉化率。
 
 很顯然,產品B比產品A更有吸引力。所以我們需要再引進一個戶生命周期價值(LLTV,即用戶在整個產LTV生命周期如,案例7中產品A的LTV為3000元,產品B的LTV為9600元。
第二組:搜索類數據體系
    搜索類數據可以分為站內搜索數據與SEO搜索數據。站內搜索數:企業網站、企業內部信息系統及專用網頁的數據;SEO搜索數據是指360搜索、搜狐等搜索引擎的數據。兩者一內一外、相輔相成、缺一構成了搜索類數據體系,為更好地把握市場需求、用戶需求提1依據。
站內搜索數據
    早期的站內搜索由于受制于企業網站建設,信息系統搭建得不能流于形式,再加上信息結構簡單、內容稀缺,往往不能成為數據搜身流途徑,所獲得的數據參考價值也不大。但進入Web 4.o時代’新剖具越來越多,企業自身對信息系統的管理越來越完善,站內搜索數封為數據運營不可分割的組成部分,逐漸被重視起來。   
 無論數據來自哪個網站、哪個平臺,目的都是為結果分析而服務,只有科學、合理的分析,才能得出有利于產品運營的結果,所搜集的數據才變得義。這就需要運營人員在獲得大量數據的基礎上善于分析。在對站內數據進析時,可以按照以下4個步驟進行。
    (1)從熱門關鍵詞入手
    確保產品提供的搜索結果與熱門搜索詞達到最佳的匹配效果,并持續優索結果展示方式,加強對訪客行為的引導。
    (2)優化站內關鍵詞布局與內容
    站內搜索關鍵詞是搜索引擎優化( SEO)與點擊付費廣告(PPC)的最鍵詞來源。它們直接顯示潛在用戶在產品上所期望獲得的內容,如果企業能用戶的需求,這些用戶就能從潛在用戶轉化為使用用戶。因此,對于搜索次但轉化率不理想的關鍵詞,可以考慮將其添加到SEO或PPC投放列表中,確選著陸頁,進一步優化關鍵詞布局與內容,以獲得更佳的目標轉化。
(3)把握住站內搜索結果排名
 要優化站內搜索結果的排名,讓用戶第交互率,減少跳出率。
 (4)發現產品缺失的相關內容
 對站內搜索關鍵詞進行深入分析,發現產品缺失的相關內容,根據缺失的部酚對產品內容進行調整、優化與增補。


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