公關危機公關危機之避免用戶流失的策略 在產品整個運營過程中，盡管用戶流失不可避免，但站在用戶運營人員的角度看，他們并不希望這種事情發生，因為運營的一個重要目的就是避免用戶流失。因此，留存也成了用戶運營第二階段的主要任務。那該怎么留住用戶呢？ (1)產品設計策略 俗話說，。打鐵還需自身硬，，。要
公關危機公關危機之避免用戶流失的策略 在產品整個運營過程中，盡管用戶流失不可避免，但站在用戶運營人員的角度看，他們并不希望這種事情發生，因為運營的一個重要目的就是避免用戶流失。因此，留存也成了用戶運營第二階段的主要任務。那該怎么留住用戶呢？ (1)產品設計策略 俗話說，。打鐵還需自身硬，，。要
互聯網下的危機公關之心理定勢的作用 公眾的心理定勢，無論從其主觀認識還是從其客觀效果來看，都具有兩重性。一方面，它有時是公眾正確認識事物的障礙，因而產生的效果不良；一方面，它有時對公眾正確地認識事物起推動作用，因而會產生令人滿意的客觀效果。正是心理定勢的這種積極的和消極的兩重性的既相對立、又相統一的矛盾斗爭，促進了人們從無知到有知、從知之不深到知之較深、從知其表
危機公關處理技巧之地域文化心理 不同的地域，由于自然條件不同，政治、經濟、歷史等條件不同，因而形成不同的地域文化；這種地域文化反映在人們的心理活動中，就是地域文化心理。國與國之間的地域文化差別，同時表現為國與國之間地域文化心理的差別；地區與地區之間的地域文化差別，也表現為地區與地區之間地域文化心理的差別。研究地域文化心理，有助于我們在改革開放的條件下更廣泛、更有
“空城計”與公關策劃實戰“空城計”公關與“近因效應” 心理學中有一種現象叫“近因效應”，就是“近期信息在短時記憶中夏清晰”，這會導致最新的認知占了人們印象的主體地位，掩蓋了以往形成的動知，也稱為“新穎效應&rd
伊利換標：為消費者而變 [事件：伊利換標1 201041F12月20日， “新伊利為你而變——伊利集團品牌升級發布會”在召開，新標識和新的品牌主張——“滋養生命活力”全面亮相，伊利集團明提
鳴皓大話“打草驚蛇”公關 “打草驚蛇”公關是一個平衡和管理消費者預期，提升消費者的好感s過程。 它的關鍵在于兩點：一是在公關行動之初事先反復試探消費者反應，|當消費者預期明顯過高時，要適度引導修正消費者的預期；二是公9行動嗣平衡好消費者預期，提升消
【超市公關危機】無中生有公關案例黃金奶源帶：從“假說”到“真實” 『得優質奶源者得天下] 2008年9月以后，三聚氰腰事件后的很長一段時間里，國內乳企的“優質源”話語權旁落，很多消費者不信任國產奶源，大有洋牛奶把控中國高端牛市場之勢，隨便炮制一個洋奶品牌，在國內幾乎都能很快打開市場。
【危機公關和公關危機有什么區別】 但公共關系危機也具有自身的獨特性。公共關系危機區別于通常危機的重要特征有三個：其一，組織形象受到損害；其二，組織與關鍵利益相關者關系受到損害；其三，急需組織利用公共關系相關手段重建關系，進而修復破損的形象。 公共關系危機是企業危機中的一種特殊類型，它是由某種非常因素引發的公共關系非
【舉例說明危機公關】進行活動；(2)某一群體與另一群體之間要共同達成協議，必須建立在雙方的相互期望上(見圖2-4)。 在這個模型中，法律和法規詳盡解釋了企業的“游戲規則”，但在法律和法規之外，可能還存在雙方對相互角色、責任和倫理方面的期望約定。這些約定可能并沒有對對方言明，是非正式的，需要對方去體會。這些未言明的社會契約內容，
【突發事件中的危機公關策略】外部公眾變化隱含公關危機爆發線索一、期望提升革命圖4-3企業面對的公眾因素變化及企業公共關系危機①①根據Archi。B．Carroll&Ann K. Buchholtz提出的“社會環境因素、企業批評與回應模型”改編?！鲫馘訇俟鄉淘第四章危機符號關系修復117 圖4-3說明了導致企業批評增多