2018十大危機公關之勇于開拓創新的原則每篇文章，每本書都有一個中心，環繞著這一中心展開的論述才是有序的、嚴謹的，才不至于文不對題或是給人以拼湊的感覺?！豆P心理學》是一本關于公共關系的書，又是一本關于心理學的書，它以揭示公共關系活動中心理現象的發展規律為中心。當然，問題主要不在于想怎么做，而在于實際做得怎么樣。 公共關系心理學研究的內容廣泛，牽涉到人的心理和行
2018十大危機公關之勇于開拓創新的原則每篇文章，每本書都有一個中心，環繞著這一中心展開的論述才是有序的、嚴謹的，才不至于文不對題或是給人以拼湊的感覺?！豆P心理學》是一本關于公共關系的書，又是一本關于心理學的書，它以揭示公共關系活動中心理現象的發展規律為中心。當然，問題主要不在于想怎么做，而在于實際做得怎么樣。 公共關系心理學研究的內容廣泛，牽涉到人的心理和行
2018政府危機公關中微觀環境與輿論心理變化 微觀環境指的是生活和工作環境，它也是引起心理變化的重要因素。微觀環境引起心理變化分為兩種情況，一種是特定的微觀環境發生變化，如家庭發生變故、企業瀕臨倒閉等引起的心理變化；一種是微觀環境的遷移，如從甲地到乙地生活、從甲廠調乙廠工作等引起的心理變化。兩種情況是不一樣的。 在特定的微觀環
互聯網下的危機公關之心理定勢的作用 公眾的心理定勢，無論從其主觀認識還是從其客觀效果來看，都具有兩重性。一方面，它有時是公眾正確認識事物的障礙，因而產生的效果不良；一方面，它有時對公眾正確地認識事物起推動作用，因而會產生令人滿意的客觀效果。正是心理定勢的這種積極的和消極的兩重性的既相對立、又相統一的矛盾斗爭，促進了人們從無知到有知、從知之不深到知之較深、從知其表
案例解讀與賞析 自“億元捐款”公關開始，加多寶就一直非常善于預設自身情感公關的姿態，以利用人性“弱點”調動公眾情緒，本篇案例也不例外。 恰逢官司敗訴，加多寶以自嘲的方式把自己在廣藥集團面前的弱者形象、悲情色彩演繹到了極致，微博上的網友幾乎一邊倒的力
主流輿論的形成和發展有其自身的規律，除了“輿論不可逆”之外，主流；論自身也會在傳播過程中糾偏、糾正以及在聲量上逐漸弱化，而在糾偏、糾或弱化以后，公關機會可能才會真正出現，這也是為何“假癡不癲”計要講靜不露機相時而動的原因。 1．主流輿論不利時，偽作不知不為 古
京東虛假價格戰風波 [8.15電商風云三雄逐鹿] 2012年8月14日上午10時，京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東連發兩條微博，表示“京東大家電三年內零毛利”、“從今天起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”，并將派員進駐蘇
『馬云痛下殺手]“欺詐”事件是對阿里巴巴企業誠信的嚴重挑戰，如果處理不當，很可能E了阿里巴巴“誠信”和“客戶至上”的金字招牌。為此，阿里巴巴董事局主席馬云痛下殺手，對涉事員工進行嚴肅處理，而“十分震驚”地寫了一封內部郵件，并向媒體公開。郵件中，馬云稱：大家已經看到了公司的公告，董事會已經批準
【公關危機服務內容】 企業應該有自己清晰的公關脈絡和方向，不能被競爭對手左右。在公關{會面前，要從自身公關脈絡和方向角度考量，保持公關的定力，合于利而動j不可于利而止。 比如，201 3年天貓“雙十一”購物節期間，眾多電商紛紛跟鳳天貓炒作“價格戰”，但天貓主場優勢，導致電商分流效果并不明顯。面對
【2017成功危機公關案例】八、 “聲東擊兩”與公關策劃實戰聊聊網絡公關炒作 看了以上“聲東擊西”公關案例，相信很多人可能會有一個疑問，這不就是所謂的“公關炒作”嗎？為了炒作而策劃一些虛擬的新聞，是否符合公關人的操守？ 怎么講呢，雖然我一貫堅持企業做公關首要的就
【公關危機怎么解決】個案研究》》》以下列舉的一對案例，它們可以證實我在上文提到的觀點。 ①拉里·金(Larry King)：廣播員及電視節目《拉里·金現場直播》的主持人。 ②比爾·奧賴利(Bill O'Reilly)：?？怂姑?，?？怂剐侣勁_《比爾·奧賴利秀》的節目主持人。第三章在危機爆發之前：贏得消費者．盒S