處理網絡危機之數據分析小產品有中小產品的數據采集法，如問卷調查法、用戶訪談法、頁面法、設立其他反饋渠道等，這些方法雖然工作量大，對運營人員的耐力、而體力有更大的考驗，但可最大限度地避開技術壁壘，用最小的投入獲得最大益?，F對這幾種常用方法進行一一闡述。(1)問卷調查 問卷調查是最常用的數據采集法。些針對性比較強的問題，通過互聯網、所謂問卷調查，是指運營人員事先設計
處理網絡危機之數據分析小產品有中小產品的數據采集法，如問卷調查法、用戶訪談法、頁面法、設立其他反饋渠道等，這些方法雖然工作量大，對運營人員的耐力、而體力有更大的考驗，但可最大限度地避開技術壁壘，用最小的投入獲得最大益?，F對這幾種常用方法進行一一闡述。(1)問卷調查 問卷調查是最常用的數據采集法。些針對性比較強的問題，通過互聯網、所謂問卷調查，是指運營人員事先設計
危機公關危機公關的 之建立用戶流失預警機制 一套富有正面效應的激勵機制在產品運營中是非常關鍵的。那么，常見的激勵方式有哪些呢？ 1)價值激勵。價值激勵即通過體現用戶價值來對其進行激勵，要讓用戶感到自己是特別的存在。在互聯網產品中，價值激勵的方式主要包括特權、等級身份和優惠。例如，游戲中的解鎖功能、貼吧中的等級獎勵，以及電商會員體系
2018政府危機公關之從言語、動作了解公眾心理 從經驗來看和從心理學家的統計數字來看，體型、膚色確實同個性有一定的關系。無論如何，體型和膚色同相貌相比變化更顯著，這正好說明，體型和膚色的變化同人的社會性聯系更密切。從某種意義上說，人的社會性也就是人的心理性。瘦子容易變成胖子，但胖子不大會變成瘦子，這和人在中年以后逐漸變得更寬容，更達觀正好是一致的。當
物業危機公關中民族的文化心理 民族，按斯大林過去的說法，它“是人們在歷史上形成的一個有共同語言、共同地域、共同經濟活動以及表現在共同文化上的共同心理素質的穩定的共同體”①。這一定義揭示了現有民族的特征，因而今天還具有通用性。斯大林所講的“表現在共同文化上的共同心理素質”也就是這里要說的“民族文化心理&r
青蛙王子的戀愛“公關術” 前兩天去看了女神高圓圓主演的電影《咱們結婚吧》。 片中姜武飾演的震軒是一個中年離異的婚紗裁縫，但卻暗戀上了高演的年輕貌美的婚紗店長葉雯雯，片中他為葉雯雯作了很多事，比如按身材量身定制她最喜歡的婚紗，在葉雯雯被前任男友的新娘羞辱時英雄在她被顧客和老
【公關危機產生的原因】1．虛擬故事很多公司出于對外塑造某種品牌形象的需要，都會虛擬一些品牌故事，爿故事中反映出企業的品牌文化和信仰，雖然很多品牌故事一開始都是虛擬，一旦被公眾接受和認可，被企業遵循和踐行，便成功做到了公關層面的無葉有。比如，巧克力品牌德芙就有一個關于愛情的品牌故事廣為傳播。2．形象類比一般情況下，企業提煉“公關概念”進行傳播，無非是讓人們更容易記憶理解，避免
【2018金融危機公關】 請捫心自問： 當你獲得新客戶提供的信息之后，如何讓他們感覺自己是特殊的存在？你要做些什么，才能讓他們感覺這樁交易對他是“具有時代意：義的交易”？ 我想要更進一步。在客戶決定購買、涉足該領域、查看對比、走進大門、確認訂購之前，你都要做哪些功課？你知道多少客戶信息？當然
【三星危機公關】第三，危機的公眾性。 危機出現之后，往往受到媒體、相關專家、管理當局、投資方、員工以及其他利益相關者的密切關注。尤其是隨著網絡、手機等新型、快速傳播形式的出現，企業危機的發生更能快速地成為公眾注意力的“焦點”。在眾多危機傳播當中，各大媒體具有重大影響，因為社會公眾有關危機的信息主要來源于各種形式的媒體，而且，媒
【危機公關的處理方式】從戰略高度認識并開展企業公共關系危機管理 目前，不少企業對于自身公共關系危機管理缺乏戰略性認識。以企業管理者對企業與媒體建立和諧關系重要性的認知為例，據相關調查數據顯示，雖然有72. 7%的企業認為與媒體間建立和諧關系比較重要或非常重要，但仍有將近四分之一(21.7%)的被訪企業管理者對此缺乏足夠的認識，認為企業在平常與媒體間建