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危機公關級別中集體的集體意識   [2022-1-11]
 
危機公關級別中集體的集體意識
  作為組織的心理氛圍的集體意識,不是個別組織成員的集體意識,而是組織成員集體的集體意識。只有當集體意識成為組織成員集體的意識的時候,組織在這一方面才有了良好的心理氛圍。  集體的集體意識至少應該具有如下三個特點。
  其一,集體成員對集體具有認同感、歸屬感、服從組織的決定,遵守組織的章程,紀律嚴明,同心同德,上下級之間和同事之間具有良好的溝通和合作,領導和被領導的關系比較平等,具有良好的凝聚力和向心力;
    其二,集體成員對集體具有責任感、效力感,以飽滿的熱情對待工作,能按質、按量、按時地完成和超額完成組織交給的任務,能自覺地關心集體,參與組織的管理,必要時肯為集體作出犧牲;
    其三,集體成員具有共同的集體榮譽感,先進能夠幫助后進,后進能虛心向先進看齊,很少有嫉妒、保守等不良現象,在集體取得成就時為集體而自豪,在集體遇到挫折時不氣餒、不互相埋怨而以積極的態度群策群力共渡難關。
    可見,有了集體的集體意識,組織才可能具有凝聚力、向心力,才可能產生高昂的士氣、成為有戰斗力的集體;在這樣的集體中,組織成員心情舒暢、精神振奮、充滿活力和朝氣,充分體現集體的溫暖,同時也為組織的發展提供基礎。
    為了在組織中培養和鞏固集體的集體意識,應當在以下幾個方面引起特別的重視:
    1.正確處理集體利益和個人利益的關系。
    集體意識強調集體利益,這不等于說可以不顧個人利益。集體利益是集體成員的共同利益、整體利益,它包括個體的利益,但不能代替個體的利益。因為個體的需要是不同的,個體在集體利益中分享到的利益是不同的,個體的思想覺悟是不同的。所以在集體利益所包括的個人利益之外,實際上還有相對獨立于集體利益的個人利益。這種相對獨立于集體利益的個人利益能夠得到關心和照顧,才能使集體中的個體更感到集體的溫暖,從而鞏固和加強集體的集體意識。關心和照顧這種個人利益,當然不能損害集體的利益,應當在維護集體利益的前提下盡可能滿足不同個體的不同需要、重視公平原則、重視思想政治工作的作用。
    2.正確處理合作和競爭的關系。
    集體意識強調合作,這不等于說可以不要競爭。集體成員之間的合作,事實上是集體同其他集體的競爭:一方面是比哪一個集體內部合作更好,另一方面是比哪一個集體更具有競爭力。因此,內部的合作就是外部的競爭。只有認識到內部合作的競爭意義,這種合作才具有更強的自覺性和競爭性。此外,在集體內部也不是只有合作沒有競爭;沒有競爭既沒有活力,事實上也不可能。一方面從個體來說,不同的需要和需要的滿足程度是不平衡的,個體所具有的集體意識的強弱是不平衡的,因此個體在集體利益中分享到的個人利益以及特殊的個人利益也不相同,這必然會帶來競爭;另一方面從集體來說,平均主義和“大鍋飯”會帶來懶惰、分散、無責任心,實際上只能起到渙散集體意識的作用,所以也不能不要競爭。集體當中有競爭,這種競爭是合作基礎上的競爭,是作為合作的特殊形式的競爭,它應該起到促進合作的作用。
    3.正確處理先進和后進的關系。
    集體當中總有先進和后進;要使先進更先進、后進變先進、先進帶后進,才能形成和鞏固集體的集體意識。先進分子不是天然先進的,不注意保護這種先進性,先進也會變成后進,所以要在集體中形成“先進光榮”、“先進有功”、“先進有賞”的輿論;后進分子也不是天然后進的,后進總有原因,不注意在集體中和后進分子中養成分析后進原因的習慣、沒有先進幫后進和后進趕先進的風氣,后進只會更后進。所以,一個集體要成為先進集體,需要正確處理先進和后進的關系;成為先進集體后還會出現先進和后進的差別,還要正確處理先進后進的關系。先進和后進都有各種各樣的表現,先進分子不一定具有很強的集體意識,后進分子也不一定沒有集體意識,所以還要提倡先進和后進互相學習,要用集體主義精神來推動先進和后進的互相學習。這樣才能鞏固和發展集體的集體意識。
    4.正確處理領導和群眾的關系。
    集體中的成員關系是平等的,又是不平等的。平等是社會主義制度的優越性,不平等是組織管理制度的優越性。由于集體是以組織的形式存在的,集體內部必然存在領導和被領導的關系、管理和被管理的關系。誠然,集體中的平等關系是主要的方面,領導者或管理者不應當有特殊的利益,他們是群眾的代理人、是組織者;但權利一旦到手,事實上的不平等也就隨之出現,和權利對應的只能是服從。所以有了權利就有了一個如何使用的問題,這一問題的核心是如何處理領導和群眾的關系。領導處處為群眾著想,既考慮集體利益和社會利益、又考慮個體特殊的個別利益,自覺地接受群眾的監督,必然有利于集體的集體意識的形成;反之,領導處處為自己著想,考慮的是自己個人的名聲、地位、收入,必然有害于集體的集體意識的形成。從群眾方面來說,把各級領導者看做事實上的統治者或施惠者,對他們的態度像孫子對爺爺一樣,同樣也是領導和群眾的關系不正常,不能形成真正的集體意識。有的領導習慣于發號施令、習慣于群眾服從,認為這就能形成堅強的集體,實際上是只相信個人的力量不相信群眾的力量,不懂得集體的集體意識和堅強的集體的辯證統一關系。這是應當注意防止和糾正的。
此外,還有正確處理獎勵和懲罰的關系等等,在其他章節已有所論述?偲饋砜,培養和鞏固集體的集體意識關鍵在于組織的領導者本身的素質和他們如何行使權利,這是最主要的問題。所以,組織中有沒有良好的集體意識的心理氛圍,領導擔負著最主要的責任。
 
 
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